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Elimina le chiamate spam

Sabato abbiamo ricevuto questa mail.

“Abbiamo sottoscritto un servizio di segreteria virtuale con un’altra società, ma continuano ad arrivare telefonate di telemarketing, e il fornitore dice che il loro servizio non dà la possibilità di bloccare queste chiamate a monte. Col vostro servizio è possibile bloccare i numeri indesiderati?”

Non possiamo svelare chi è ma trattasi di un servizio di traduzioni che, da quando ha inserito una numerazione fissa sul sito web, viene bersagliato da chiamate telemarketing.

Come gli abbiamo risposto?

  • Tecnicamente nessuno può bloccare chiamate spam a monte la 1° volta che arrivano ma di sicuro, una volta individuate, sì e per sempre.
  • In piattaforma abbiamo creato 3 pulsanti Robocall, Failed e Spam e li usiamo per taggare le chiamate indesiderate in modo che, una volta subita la chiamata per anche 1 solo dei ns clienti, la blocchiamo per sempre a tutti (quindi non solo a chi l’ha ricevuta ma proprio a tutti i nostri clienti).
  • L’abbiamo implementato dopo qualche anno di attività perchè nel tempo le chiamate a freddo sono aumentate tantissimo e danno troppo fastidio, a te come anche a noi.

Cosa cliccano le nostre segretarie?

È grazie a questi semplici pulsanti che poi un cliente come te può vedere anche solo in 3 mesi statistiche così:

18 chiamate bloccate grazie alla blacklist del cliente ma ben 429 chiamate bloccate dalla nostra lista ad hoc creata grazie alle nostre segnalazioni per tutti i nostri clienti

Insomma, il vecchio adagio che l’unione fa la forza. Sceglici, non te ne pentirai mai.

segretaria virtuale

Autore: Il team di Segretariaincloud offre servizi di assistenza per privati, imprenditori, liberi professionisti e startupper. Siamo segretarie in condivisione (90% più convenienti di quelle tradizionali perchè abbatti i costi fissi!) che rispondono a distanza a tutte le tue chiamate h. 9-19 notificandoti via app whatsapp sms o email.

Migliora la tua macchina di vendita

Segretariaincloud.it rispondiamo soprattutto a chiamate in entrata, ma ogni tanto ci chiedete di fare telemarketing.

Il problema è che dovete prima avere chiare le strategie per aumentare i clienti.

Se non segmenti il target o fai chiamate a freddo usando l’elenco telefonico, il telemarketing sarà faticoso.

Non è che non si venda ma serve impegno, costanza e analytics.

Negli ultimissimi anni è però cresciuta l’avversione alle chiamate commerciali e, se il target non è profilato su una nicchia già pre-ricettiva, farai tanta fatica.

L’altra settimana un promotore finanziario di Bologna ha tastato il polso in zona con uno script artificioso e ottocentesco (parla semplice) a cui spesso riagganciavano alle primissime battute.

Meglio allora piuttosto un invio massivo e automatico (veloce) di email o, viceversa, l’accumulazione (lenta) di contatti online di qualità.

  • Segretariaincloud ha creato un tool automatico per scansionare Pagine Gialle e ottenere subito le mail di coloro che hanno un sito web, tu compralo.
  • Perchè non fare lo stesso anche per le banche dati delle camere di commercio (es. infoimprese.it)?
  • Con LinkedIn Sales Navigator hai 1 mese di prova gratis per individuare profili ad hoc.

Ottenuta una lista di prospect, usa Mailchimp per fare più campagne email marketing automaticamente ripetute, almeno vedrai chi ha aperto la mail o chi ha cliccato i link 🙂

Non sai farlo? Affidati ad un professionista, il growth hacker.

growth-hacking

Non ti va e vuoi puntare prima sul tuo sito web e sul marketing inbound?

  • Migliora la SEO del tuo sito per il posizionamento naturale su Google, passa ore con un keyword planner per scoprire le parole chiave più cercate, ogni giorno.

Non sai farlo? Affidati ad un professionista, lo specialista SEO.

marketing-inbound

Oppure puoi pubblicare inserzioni in rete con un piccolo budget mensile:

  • Google Adwords: mira alla tua zona geografica con parole chiave congeniali.
  • Facebook Ads: mira gruppi locali social con parole chiave congeniali.

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Insomma, di cose da fare ne hai a pacchi ma ripetitelo con me…
mi serve un approccio scientifico!“.

Esempio.

Mettiamo che stai iniziando finalmente a tirare sù qualche contatto.

Ti metto subito alla prova 🙂

  • Pensa ai lead che hai generato il mese scorso e nell’ultimo trimestre.
  • Poi fai mente locale su quanti di questi si sono convertiti in trattative o vendite.

Ora rispondi secco:

  • Hai saputo contare i lead? Hai sott’occhio esattamente quanti sono stati?
  • E sai dire quanto hai speso?
  • Ti soddisfa il risultato?
  • E le trattative e le vendite? Sai quante sono? E quanto ti sono costate?
  • Ti soddisfa il risultato?

Se hai risposto NO ad almeno 1 delle domande sopra, probabilmente la tua attività ha un problema di generazione del traffico, o di conversione del traffico, o di automazione della tua macchina di vendita.

In ciascuno di questi casi, installare un funnel di vendita professionale potrebbe esserti di grande aiuto. Ma dovrai ricorrere sempre ad un professionista.

funnel

Cosa succede se non lo fai?

http://www.corriere.it/sette/17_maggio_11/avvocati-notai-architetti-ingegneri-giovani-stagisti-lavorare-gratis-36277940-349e-11e7-9331-5ba2d5bdd393.shtml

authorAutore: Johnny T. è sviluppatore full-stack, growth-hacker, seo e specialista in marketing web. In aggiunta a creare interfacce user-friendly come spediamo.it e smartfix.it ed a lanciare progetti come la segretaria virtuale, Johnny si diverte a leggere libri eccezionali e a pensare di avere ancora del tempo libero. Contattalo su LinkedIn.